“Expandimos para 35 países dentro de 18 meses com apenas 8-9% do funding que a Uber gastou para chegar na mesma situação”
Tallis Gomes é Co-Fundador e CEO da Singu e fundador do Gestão 4.0. Além disso, ele também criou o Easy Taxi que se tornou rapidamente um fenômeno nacional e dentro de 18 meses expandiu para 35 países. Nesse episódio, Tallis conta para a gente as técnicas e modelos de pensamento que ele tomou como base e como enfrentou desafios.
“O grande gestor precisa saber fazer as perguntas certas.”
“Você tem que usar seu tempo para descobrir as próximas oportunidades do seu negócio e ter as pessoas certas para te ajudar a chegar lá.”
Easy Taxi
Fator determinante para o crescimento: Time formado por profissionais fantásticos (COO, CTO, CMO etc.).
Hacks de Growth
- Encontrar algo importante para os taxistas, um gosto em comum para fazer com que comprassem, usassem o smartphone e consequentemente a Easy Taxi.
“Quando comecei a Easy Taxi apenas 4% da população tinha smartphone. Eu precisava arrumar uma forma de provar o valor do smartphone para os taxistas como uma ferramenta de trabalho.”
“Você só pode acessar isso se estiver conectado ao aplicativo.”
Maior desafio de expansão:
- Pessoas: recrutamento e retenção;
- Custo fantasma de manter os bons profissionais na empresa;
- Custo de trazer bons profissionais para a empresa;
- Adaptação do produto nos países;
- Atualização de processos.
O que faria de diferente em relação à internacionalização:
- Não contrataria pessoas médias, apenas por necessidade.
- “Não faz sentido crescer tão rápido, porque você acaba deixando um monte de buraco”.
O que te chama atenção na hora de contratar alguém?
Características:
- Capacidade de aprendizagem;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Tem que saber se virar.
Cultura de crescimento:
- Alinhamento com o objetivo da empresa.
- Definir como vai atuar em growth.
O que convence uma pessoa a investir em Growth?
- Perguntar se quer ganhar mais dinheiro.
- Saber se essa pessoa estaria disposta a abrir mão de seus dividendos.
- Deixar claro que é um investimento.
Gestão 4.0
Em 2019, formaram 750 donos de empresas que empregam em média 80 mil pessoas e faturam conjuntamente 650 bilhões de reais.
Mentalidade comum entre as empresas tradicionais em relação a growth:
- Quando o CEO de uma empresa busca o gestão, ele faz isso para se reinventar.
- As pessoas não entendem o quão tóxico pode ser a cultura de centralização.
“O grande gestor precisa saber fazer as perguntas certas.”
“Você tem que usar seu tempo para descobrir as próximas oportunidades do seu negócio e ter as pessoas certas para te ajudar a chegar lá.”
Quais são as soft skills que você busca em alguém?
- Responsabilidade.
- Criatividade.
- Ética.
O que mais mudou sua forma de pensar?
“Já fui muito arrogante, precisei cair na realidade. Eu sou fruto de muito esforço e competência, mas tive a sorte de estar no lugar certo e na hora certa.”
“Comecei a ouvir muito mais as pessoas que trabalham comigo.”
“Ao invés de trabalhar com elas, trabalhe para elas.”
Características em comum entre o sucesso das empresas:
- Propósito.
- Easy Taxi: transformar o setor de transporte através da tecnologia.
- Singu: Transformar a vida das mulheres através da meritocracia.
- Gestão 4.0: Viver em um Brasil com oportunidades, democrata, gerador de emprego e criador de riqueza.
Comportamento mais comum entre as pessoas que mais admira:
- Disciplina.
- Fome de aprender.
“Eu costumo pensar como vou me sentir com essa decisão daqui 10 anos, 5 anos e 1 mês. Quanto mais certa é essa decisão, maior a durabilidade de satisfação com isso.”
Processo de aprendizado:
- Hábito de ler todos os dias, mesmo sem gostar.
- Não apenas ler, mas ouvir o livro.
- Pelo menos 10 páginas por dia.
- Ler artigos.
- Consumir conteúdo que você gosta.
Dicas do Tallis:
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